Testimonials

Wat klanten zeggen over ons

Mijn broer Mart Visser brak in 1991 door als couturier en zijn gelijknamige merk vergaarde een enorme naamsbekendheid. In 2016 ging onze toenmalige producent en retailpartner V&D failliet. We besloten de productie en retail helemaal in eigen hand te nemen. Verkoop zou vanaf dat moment plaatsvinden via onze nieuwe webshop: MartVisser.nl
We hadden razendsnel een fashion fulfilment-bedrijf nodig dat niet alleen kleding reconditioneert, maar ook opslag, B2C-distributie en retourbeleid voor onze webshop kon verzorgen. Wat mij opviel toen ik De Nederlandse voor een eerste kennismaking bezocht, was de ongelofelijk schone, nette omgeving. Een stofvrije ruimte is belangrijk om kleding fris en schoon te houden, dus De Nederlandse had al meteen een streepje voor. Daarnaast bood dit bedrijf meer kwaliteit en flexibiliteit dan de concurrentie. We werken intussen naar volle tevredenheid samen. De lijnen zijn kort, het bedrijf is betrouwbaar en de prijs-kwaliteitsverhouding is goed. Mart Visser is een familiebedrijf, net als De Nederlandse. Familiebedrijven hebben die speciale drive en dynamiek; wij zetten net een stapje harder voor onze klanten en hechten eraan ons vak met passie en kwaliteit uit te voeren. Die mentaliteit herken ik ook bij De Nederlandse.

Ernst Visser

Managing Director MartVisser.nl

Humanoid is een intuïtief rebels vrouwenmodemerk dat zijn eigen koers bepaald, opgericht in 1981. In ons eigen atelier ontwerpen wij tijdloze kleding waarvoor wij de beste materialen gebruiken. Productie van onze kleding vindt uiteindelijk plaats in het buitenland.”

“De samenwerking tussen Humanoid en De Nederlandse bestaat zo’n beetje sinds onze oprichting. In al die jaren zijn we gegroeid van één winkel in het centrum van Arnhem naar een modemerk met 400 verkooppunten in 27 landen en een eigen webshop. De Nederlandse verzorgt voor ons in feite alle logistieke processen, zowel B2B als B2C. Dat houdt onder meer in: reconditionering, opslag, pick en pack, verzending naar zowel particuliere eindklanten als onze winkels wereldwijd. Ook besteden wij alle e-commerceactiviteiten uit aan De Nederlandse, zoals  webshopfotografie, klantenservice en retourmanagement.”

“De Nederlandse is snel, flexibel, oplossingsgericht. Onze samenwerking is informeel en professioneel tegelijk. En, ook belangrijk, De Nederlandse past qua maat goed bij Humanoid. Bij De Nederlandse ben je geen nummertje. Tegelijkertijd kunnen ze grote volumes aan waarmee ze bedrijven als het onze volledig kunnen ontzorgen. Wij kunnen ons dankzij De Nederlandse richten op datgene waar we goed in zijn: kleding ontwerpen en verkopen.

Maikel van den Dungen

CFO/COO Humanoid

Sinds 2010 heeft DIDI Fashion B.V. alle e-commerce-activiteiten op het gebied van B2C aan De Nederlandse uitbesteed. DIDI heeft een continue kledingvoorraad opgeslagen in het magazijn in Zevenaar. De Nederlandse doet van daaruit alle e-commerce-handelingen voor DIDI: van orderpicking tot inpakken en retouren.

De belangrijkste reden om De Nederlandse aan ons te verbinden als logistiek partner, is de flexibele houding die dit bedrijf aanneemt. Wij voeren vaak tests uit en willen dan snel kunnen schakelen. De Nederlandse is in staat om snel te reageren door zich goed in onze organisatie te verplaatsen. Hierin blinkt De Nederlandse uit.

Een andere reden dat wij graag met De Nederlandse samenwerken is omdat het een familiebedrijf is: het belang van ondernemerschap gaat vóór groeistrategie en volume. Begrijp mij niet verkeerd, de Nederlandse is natuurlijk een commercieel bedrijf en wil groeien. Maar dat doen ze met behoud van serviceniveau en kwaliteit. Mijn ervaring is dat andere fashion fulfilment-partijen voornamelijk kijken naar volumecijfers en aftersales als een last zien.  

Onze samenwerking met De Nederlandse draait om partnership: vertrouwen, transparantie, eerlijkheid. In zo’n hechte samenwerking moeten beide partijen rekening houden met elkaars sterkere en minder sterke punten. Ik heb er alle vertrouwen in dat DIDI en De Nederlandse nog lang en succesvol zullen samenwerken.


Paul de Vries

Hoofd e-commerce, Didi Fashion B.V.

Sluit Menu